Términos y condiciones
1. Ámbito de aplicación
Las presentes condiciones generales se aplican a todos los pedidos realizados a través de nuestra tienda online.
2. Socio contractual, celebración del contrato
El contrato de compra se celebra con Horl 1993 GmbH. La confirmación de la recepción de su pedido se emite junto con la aceptación del mismo inmediatamente después del envío mediante un correo electrónico automatizado. El contrato de compra queda formalizado con dicha confirmación por correo electrónico.
3. Lengua del contrato, almacenamiento del texto del contrato
El idioma disponible para la celebración del contrato es el español. Almacenamos el texto del contrato y le enviamos los datos del pedido por correo electrónico.
4. Condiciones de entrega
A los precios indicados de los productos se añaden los gastos de envío. En las ofertas encontrará más información sobre el importe de los gastos de envío. Queda prohibida la adquisición de nuestros productos en nuestras tiendas online para su reventa comercial. Si, a pesar de nuestras precauciones técnicas, se detecta una infracción, nos reservamos el derecho de bloquear a la(s) persona(s) o institución(es) correspondiente(s) en nuestras tiendas y de cancelar los pedidos pendientes. Si está interesado en vender productos HORL y desea convertirse en socio comercial, póngase en contacto con sales@horl.com.
5. Pago
En nuestra tienda dispone generalmente de las siguientes modalidades de pago:
PayPal: Durante el proceso de pedido, se le redirigirá al sitio web del proveedor online PayPal. Para poder pagar el importe de la factura a través de PayPal, debe estar registrado en dicho sitio o registrarse por primera vez, identificarse con sus datos de acceso y confirmarnos la instrucción de pago. Tras realizar el pedido en la tienda, solicitamos a PayPal que inicie la transacción de pago. La transacción de pago se realiza automáticamente por PayPal inmediatamente después.
Shopify Payments: Utilizamos el proveedor de servicios de pago Shopify Payments. A través de este proveedor, le ofrecemos varios métodos de pago integrados (entre otros, tarjeta de crédito, Apple Pay, Google Pay, compra a cuenta con Klarna y Sofort). La gestión se realiza a través de Shopify International Limited, Irlanda. Tras realizar el pedido, es posible que se le redirija al sitio web del proveedor del método de pago correspondiente para autorizar el pago.
6. Reserva de propiedad
La mercancía seguirá siendo de nuestra propiedad hasta que se haya pagado por completo.
7. Daños de transporte
Si se entregan mercancías con daños de transporte evidentes, rogamos reclame dichos defectos lo antes posible al repartidor y se ponga en contacto con nosotros de inmediato. El hecho de no presentar una reclamación o no ponerse en contacto con nosotros no tiene consecuencias para sus derechos legales y su aplicación, en particular sus derechos de garantía. No obstante, nos ayudará a poder hacer valer nuestras propias reclamaciones frente al transportista o el seguro de transporte.
8. Garantía legal y comercial
A menos que se acuerde expresamente lo contrario a continuación, se aplicará el derecho legal de responsabilidad por defectos. Encontrará información sobre las garantías adicionales que puedan aplicarse y sus condiciones exactas en el producto y en las páginas de información especial de la tienda online.
9. Responsabilidad
En caso de reclamaciones por daños causados por nosotros, nuestros representantes legales o auxiliares ejecutivos, seremos siempre responsables sin limitación alguna en caso de daños contra la vida, la integridad física o la salud, en caso de incumplimiento doloso o gravemente negligente de las obligaciones, en caso de promesas de garantía (si se han acordado) o siempre que sea aplicable el ámbito de aplicación de la Ley de responsabilidad por productos defectuosos. En caso de incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales (obligaciones cardinales) por negligencia leve por nuestra parte, de nuestros representantes legales o de nuestros auxiliares ejecutivos, la responsabilidad se limitará a los daños previsibles en el momento de la celebración del contrato. Por lo demás, quedan excluidas las reclamaciones por daños y perjuicios.
10. Resolución de litigios
Las condiciones generales están disponibles para su descarga aquí: Condiciones Generales