Diritto di recesso
Informazioni sui vostri diritti di recesso
Se ha concluso un contratto con noi in qualità di consumatore per l'acquisto di beni online, ha il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione mediante una dichiarazione esplicita.
Il periodo di recesso è di quattordici giorni a partire dal giorno in cui lei o un terzo da lei designato (diverso dal vettore) acquisisce il possesso dei beni, oppure – nel caso in cui più beni ordinati con un unico ordine vengano consegnati separatamente – dal giorno in cui lei o un terzo da lei designato acquisisce il possesso dell'ultimo bene.
Per esercitare il diritto di recesso, deve informarci (HORL 1993 GmbH, Zollhallenstraße 13, 79106 Freiburg, Germania, Email: info@horl.com) della sua decisione mediante una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta o email). Può utilizzare il modulo tipo di recesso allegato, ma non è obbligatorio.
Per rispettare il termine di recesso è sufficiente inviare la comunicazione prima della scadenza del periodo.
Il recesso deve essere inviato a:
HORL 1993 GmbH
Retoure
Zollhallenstraße 13
79106 Freiburg
Germania
Email: info@horl.com
Una volta informati del recesso, potrà restituire la merce al seguente indirizzo.
Modulo di recesso tipo
(Se desidera recedere dal contratto, compili il presente modulo e lo invii per email o posta.)
Indirizzo di restituzione:
Horl Produktion GmbH
Retoure
Feldbergstraße 24a
79674 Todtnau
Germania
Con la presente io/noi (*) notifichiamo il recesso dal contratto di acquisto dei seguenti beni:
Prodotto:
Numero d'ordine:
Ordinato il / ricevuto il:
Nome del consumatore:
Indirizzo del consumatore:
Firma del consumatore e data (solo se comunicato in forma cartacea):
(*) Cancellare la dicitura non pertinente
Effetti del recesso
Se recede dal presente contratto, le saranno rimborsati tutti i pagamenti effettuati, inclusi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla scelta di un tipo di consegna diverso da quello standard più economico da noi offerto), senza indebito ritardo e comunque entro quattordici giorni dal giorno in cui siamo informati della sua decisione.
Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per la transazione iniziale, salvo diverso accordo espresso; in ogni caso non dovrà sostenere alcun costo per tale rimborso.
Possiamo trattenere il rimborso finché non abbiamo ricevuto i beni oppure finché lei non abbia dimostrato di averli restituiti, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.
Dovrà restituire i beni senza indebito ritardo e comunque entro quattordici giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il recesso. Il termine è rispettato se i beni vengono spediti prima della scadenza del periodo.
I costi diretti della restituzione dei beni sono a suo carico.
È responsabile della diminuzione del valore dei beni solo se tale diminuzione è dovuta a una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.
Costi di restituzione
I costi diretti della restituzione dei beni sono a suo carico. Per motivi di sostenibilità, abbiamo deciso di non offrire resi gratuiti. Ci auguriamo così di incoraggiare decisioni di acquisto più consapevoli e ridurre il numero di resi.
Le informazioni relative al diritto di recesso sono disponibili per il download qui.