Politique de confidentialité

1. Aperçu de la protection des données

Informations générales

Les informations suivantes fournissent un aperçu simple de ce qui se passe avec vos renseignements personnels lorsque vous visitez notre site Web. Les renseignements personnels désignent toutes les données pouvant servir à vous identifier personnellement. Pour des informations détaillées sur la protection des données, veuillez consulter notre politique de confidentialité complète ci-dessous.

Ne pas pister (Do Not Track)

Notre site Web ne répond pas actuellement aux signaux « Ne pas pister » (Do Not Track / DNT) envoyés par votre navigateur. Vous pouvez néanmoins vous désabonner de technologies de suivi spécifiques comme décrit dans les sections ci-dessous.

Outils tiers et analytique

Lorsque vous visitez notre site Web, votre activité de navigation peut faire l'objet d'une analyse statistique. Cela se fait principalement à l'aide de témoins et de programmes d'analyse. L'analyse de votre activité de navigation est généralement anonyme ; vous pouvez toutefois vous y opposer ou l'empêcher en n'utilisant pas certains outils. Des informations détaillées se trouvent dans les sections ci-dessous concernant « Google Analytics », « Meta Pixel » et d'autres outils marketing.

2. Hébergement et réseaux de distribution de contenu (CDN)

Hébergement externe

Notre site Web est hébergé par des prestataires de services externes. Les renseignements personnels collectés sur ce site Web sont stockés sur les serveurs de ces hébergeurs. Cela peut inclure, sans s'y limiter, les adresses IP, les demandes de contact, les métadonnées et données de communications, les données contractuelles, les coordonnées, les noms, les journaux d'accès au site Web, et d'autres données générées via un site Web.

Le recours à des hébergeurs externes vise à offrir une expérience en ligne sécurisée, rapide et efficace grâce à des fournisseurs professionnels. Horl Corporation étant établie aux États-Unis, les renseignements personnels collectés via ce site Web peuvent être transférés vers des serveurs situés aux États-Unis et y être traités.

Shopify

Nous utilisons la plateforme de commerce électronique Shopify pour exploiter notre boutique en ligne. Lorsque vous visitez notre site Web ou passez une commande, vos données (notamment les données de transaction, les informations de paiement et les coordonnées) sont traitées par Shopify.

Vercel

Nous utilisons la plateforme infonuagique Vercel pour héberger l'interface (partie visible) de notre site Web. Cela permet des temps de chargement plus rapides et une grande stabilité du site.

Sanity

Nous utilisons Sanity comme système de gestion de contenu (SGC) pour gérer et diffuser le contenu de notre site Web.

Transferts de données transfrontaliers

Horl Corporation étant établie aux États-Unis, les renseignements personnels collectés auprès de résidents canadiens peuvent être transférés aux États-Unis et y être traités. En utilisant notre site Web, vous reconnaissez que vos renseignements personnels peuvent être soumis aux lois américaines, qui peuvent différer des lois canadiennes sur la protection de la vie privée. Nous prenons des mesures raisonnables pour nous assurer que nos prestataires de services protègent vos informations selon une norme comparable à celle exigée par le droit canadien. Veuillez noter que les renseignements personnels transférés aux États-Unis peuvent être accessibles aux autorités réglementaires et de sécurité nationale américaines en vertu des lois américaines applicables.

3. Informations générales et informations obligatoires

Partie responsable

La partie responsable du traitement des données sur ce site Web (la « Société ») est :

Horl Corporation
1900 West Loop South, Suite 1550
Houston, TX 77027
États-Unis
Courriel : info.us@horl.com

La partie responsable est l'entité juridique qui, seule ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des renseignements personnels (p. ex. noms, adresses courriel, etc.).

Contact en matière de protection des données

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez contacter notre équipe responsable de la protection de la vie privée à l'adresse ci-dessus ou par courriel à : info.us@horl.com.

Responsable de la protection des renseignements personnels

Conformément à la LPRPDE et à la Loi 25 du Québec, Horl Corporation a désigné un responsable de la protection des renseignements personnels chargé de superviser la conformité aux lois canadiennes applicables en matière de protection de la vie privée.

Responsable de la protection des renseignements personnels / Privacy Officer
Courriel : info.us@horl.com

Durée de conservation

Sauf si une période de conservation plus précise est indiquée dans cette politique de confidentialité, vos renseignements personnels seront conservés chez nous jusqu'à ce que la finalité pour laquelle ils ont été collectés ne soit plus applicable. Si vous présentez une demande de suppression justifiée ou révoquez votre consentement au traitement des données, vos données seront supprimées, à condition que nous n'ayons pas d'autres motifs légalement autorisés pour les conserver (p. ex. obligations légales fiscales ou commerciales) ; dans ce dernier cas, la suppression aura lieu après la cessation de ces motifs.

Informations sur le partage des données avec les prestataires de services

Notre site Web utilise des outils et services fournis par des entreprises tierces, dont certaines sont situées en dehors du Canada, notamment aux États-Unis et dans l'Union européenne. Lorsque ces services sont actifs, vos renseignements personnels peuvent être transférés à ces fournisseurs et traités par eux. En tant qu'entreprise établie aux États-Unis, la majeure partie de notre traitement de données s'effectue aux États-Unis. Nous exigeons de tous nos prestataires de services qu'ils maintiennent des mesures de sécurité conformes aux normes de l'industrie, quel que soit le lieu de traitement.

Retrait de votre consentement au traitement des données

De nombreuses opérations de traitement des données ne sont possibles qu'avec votre consentement exprès. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. La licéité du traitement des données effectué jusqu'au retrait n'est pas affectée par celui-ci.

Droit de déposer une plainte

Si vous estimez que vos droits en matière de protection de la vie privée ont été violés, vous pouvez déposer une plainte auprès du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada (CPVP) : www.priv.gc.ca. Les résidents du Québec peuvent également contacter la Commission d'accès à l'information du Québec (CAI) : www.cai.gouv.qc.ca.

4. Enregistrement des données sur ce site Web

Témoins (cookies)

Notre site Web utilise des « témoins ». Les témoins sont de petits fichiers texte qui ne causent aucun dommage à votre appareil. Ils sont stockés soit temporairement pour la durée d'une session (témoins de session), soit de façon permanente sur votre appareil (témoins permanents).

• Témoins essentiels : Ces témoins sont nécessaires au fonctionnement technique du site Web (p. ex. conserver les articles dans votre panier, fonctions de sécurité).
• Témoins de performance et d'analyse : Ces témoins nous aident à comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site (p. ex. Google Analytics).
• Témoins marketing : Ces témoins sont utilisés pour suivre les visiteurs sur les sites Web afin d'afficher des publicités pertinentes (p. ex. Meta Pixel).

Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il vous informe de la mise en place de témoins et n'autorise les témoins que dans des cas individuels, qu'il exclue l'acceptation des témoins pour certains cas ou en général, et qu'il active la suppression automatique des témoins lors de la fermeture du navigateur. Si les témoins sont désactivés, certaines fonctionnalités de ce site Web peuvent être limitées.

Fichiers journaux du serveur

Nos hébergeurs (Shopify et Vercel) collectent et stockent automatiquement des informations dans des fichiers journaux dits « fichiers journaux du serveur », que votre navigateur nous transmet automatiquement. Ces informations comprennent :

• Le type et la version du navigateur
• Le système d'exploitation utilisé
• L'URL de référence (la page que vous avez visitée précédemment)
• Le nom d'hôte de l'ordinateur accédant au site
• L'heure de la requête serveur
• L'adresse IP

Ces données ne sont pas combinées avec d'autres sources de données. Nous utilisons ces informations uniquement pour l'administration technique du site Web, pour assurer la sécurité et prévenir les activités frauduleuses.

Formulaires de contact et demandes par courriel

Si vous nous envoyez des demandes via un formulaire de contact ou par courriel, vos coordonnées figurant dans le formulaire de demande, y compris les données de contact que vous y avez fournies, seront conservées par nous aux fins du traitement de la demande et en cas de questions de suivi. Nous ne partageons pas ces informations sans votre consentement, sauf dans la mesure nécessaire pour satisfaire à votre demande (p. ex. communiquer votre adresse à un transporteur).

Chiffrement SSL et/ou TLS

Pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenus confidentiels, tels que les commandes ou les demandes que vous nous envoyez en tant qu'exploitant du site, ce site utilise le chiffrement SSL ou TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion chiffrée par le fait que la barre d'adresse du navigateur passe de « http:// » à « https:// » et par le symbole de cadenas dans la barre du navigateur. Si le chiffrement SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

5. Outils d'analyse et publicité

Informations générales

Nous utilisons diverses technologies de suivi (témoins, pixels et balises) pour analyser le comportement des utilisateurs, améliorer les performances de notre site Web et diffuser des publicités ciblées adaptées à vos intérêts. En utilisant notre site Web, vous reconnaissez que votre activité de navigation peut être enregistrée et partagée avec nos partenaires tiers à ces fins.

Google Analytics

Ce site Web utilise Google Analytics, un service d'analyse Web fourni par Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis.

• Finalité : Google Analytics utilise des témoins pour nous aider à analyser la façon dont les utilisateurs naviguent sur le site, ce qui nous permet d'améliorer les fonctionnalités et l'expérience utilisateur.
• Données collectées : Adresse IP, informations sur l'appareil et pages visitées.
• Désabonnement : Vous pouvez empêcher la collecte de vos données par Google Analytics en installant le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics, disponible à l'adresse : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Google Ads et reciblage

Nous utilisons Google Ads pour faire la promotion de nos produits dans les résultats de recherche Google et sur des sites Web tiers.

• Finalité : Cela nous permet d'afficher des annonces aux utilisateurs qui ont déjà visité notre site Web (reciblage).
• Suivi : Google utilise des témoins pour diffuser des annonces basées sur les visites antérieures d'un utilisateur sur notre site Web.
• Désabonnement : Vous pouvez vous opposer à l'utilisation par Google de témoins ou d'identifiants d'appareils en visitant les paramètres d'annonces Google.

Google Tag Manager

Nous utilisons Google Tag Manager, fourni par Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis.

Google Tag Manager est un outil qui nous permet d'intégrer et de gérer des outils de suivi et d'analyse sur notre site Web. Le gestionnaire de balises lui-même ne crée pas de profils d'utilisateurs ni ne stocke de témoins — il se contente de gérer et de déclencher les outils intégrés via lui. Cependant, il collecte votre adresse IP, qui peut être transmise aux serveurs de Google aux États-Unis.

• Finalité : Gestion simplifiée et centralisée des balises tierces et des scripts de suivi.
• Désabonnement : Vous pouvez empêcher la collecte de données en désactivant JavaScript dans votre navigateur ; cela peut toutefois limiter les fonctionnalités du site Web.

Suivi des conversions Google

Nous utilisons le suivi des conversions Google, fourni par Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis.

• Finalité : Mesurer l'efficacité de nos publicités — par exemple, pour savoir combien d'utilisateurs ayant cliqué sur une annonce ont effectué un achat.
• Données collectées : Données d'interaction (clics, conversions) associées à des identifiants anonymisés. Nous ne recevons pas de données permettant de vous identifier personnellement.
• Désabonnement : Visitez les paramètres d'annonces Google à l'adresse https://adssettings.google.com.

Google AdSense

Nous utilisons Google AdSense, fourni par Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis.

• Finalité : Afficher des annonces tierces ciblées sur notre site Web en fonction de vos intérêts, de votre historique de navigation et d'informations contextuelles (telles que votre emplacement ou vos termes de recherche).
• Données collectées : Adresse IP, identifiants de témoins, informations sur l'appareil et données d'utilisation. Ces informations sont transmises aux serveurs de Google aux États-Unis.
• Désabonnement : Visitez les paramètres d'annonces Google à l'adresse https://adssettings.google.com.

Meta Pixel (Facebook et Instagram)

Nous utilisons le Meta Pixel fourni par Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, États-Unis.

• Finalité : Cet outil nous permet de suivre le comportement des utilisateurs après qu'ils ont été redirigés vers notre site Web en cliquant sur une publicité Facebook ou Instagram. Il nous permet également de créer des audiences « Sosies » (Lookalike) pour un meilleur ciblage publicitaire.
• Traitement des données : Les données collectées sont stockées et traitées par Meta. Meta peut associer ces données à votre compte Facebook ou Instagram et les utiliser à ses propres fins publicitaires.
• Désabonnement : Pour vous désabonner de ce suivi, vous pouvez modifier vos préférences publicitaires dans les paramètres de votre compte Facebook ou Instagram.

Klaviyo

Nous utilisons Klaviyo pour notre marketing par courriel et la segmentation de notre clientèle.

• Suivi : Klaviyo suit vos interactions avec nos courriels (ouvertures/clics) et votre comportement de navigation sur notre site pour vous envoyer des recommandations de produits personnalisées.
• Désabonnement : Vous pouvez vous désabonner à tout moment en utilisant le lien « Se désabonner » au bas de nos courriels.

Polar Analytics

Nous utilisons Polar Analytics pour l'agrégation de données de commerce électronique et l'analyse des performances marketing.

• Finalité : Consolider les données de plusieurs canaux marketing (Meta, Google, Shopify, etc.) dans un tableau de bord unique, nous permettant de mesurer les performances des campagnes et d'optimiser nos dépenses marketing.
• Données collectées : Données de commandes, données d'attribution marketing, trafic du site Web et indicateurs de valeur à vie des clients provenant de vos interactions avec notre site Web et nos publicités.
• Désabonnement : Polar Analytics traite des données agrégées et anonymisées. Pour toute demande individuelle concernant vos données, contactez-nous à info.us@horl.com.
• Politique de confidentialité : https://www.polaranalytics.com/privacy-policy

Vos droits de désabonnement (DAA et NAI)

En plus des liens spécifiques ci-dessus, vous pouvez vous désabonner de la publicité basée sur les intérêts auprès de nombreuses entreprises en utilisant les outils sectoriels suivants :

Digital Advertising Alliance (DAA) : https://optout.aboutads.info/

Network Advertising Initiative (NAI) : https://optout.networkadvertising.org/

6. Infolettre

Données relatives à l'infolettre

Si vous souhaitez vous abonner à l'infolettre proposée sur ce site Web, nous aurons besoin de votre adresse courriel et de la confirmation que vous consentez à la recevoir. Aucune donnée supplémentaire n'est requise, bien que vous puissiez en fournir volontairement. Nous utiliserons ces informations uniquement pour envoyer les communications demandées et ne les partagerons pas avec des tiers sans votre consentement.

Votre abonnement est fondé sur votre consentement. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en cliquant sur le lien « Se désabonner » au bas de tout courriel d'infolettre. Le retrait n'affecte pas la licéité des communications envoyées avant ce moment.

Votre adresse courriel sera conservée jusqu'à votre désabonnement ou jusqu'à ce que nous n'exploitions plus le service d'infolettre. Nous nous réservons le droit de supprimer des adresses de notre liste de diffusion à notre discrétion pour des raisons commerciales légitimes (p. ex. adresses inactives, gestion des rebonds ou prévention du pourriel).

Les données stockées chez nous à d'autres fins ne sont pas affectées par une demande de désabonnement.

Après votre désabonnement, votre adresse courriel peut être stockée dans une liste de suppression uniquement pour éviter de futurs envois non désirés. Ces données ne sont utilisées qu'à cette fin et ne sont pas combinées avec d'autres sources de données.

Conformité à la LCAP (Loi canadienne anti-pourriel)

Conformément à la Loi canadienne anti-pourriel (LCAP), tous les messages électroniques commerciaux que nous envoyons :

• Seront envoyés uniquement avec votre consentement exprès ou implicite, tel que défini par la LCAP.
• Identifieront clairement Horl Corporation comme expéditeur, y compris notre adresse postale : Horl Corporation, 1900 West Loop South, Suite 1550, Houston, TX 77027.
• Incluront un mécanisme de désabonnement clair et facile, respecté dans les 10 jours ouvrables.
• Ne seront jamais envoyés aux personnes qui se sont désabonnées ou qui ont retiré leur consentement.

Vous pouvez retirer votre consentement à recevoir des messages électroniques commerciaux à tout moment en cliquant sur le lien « Se désabonner » dans tout courriel, ou en nous contactant à info.us@horl.com.

7. Modules d'extension et outils

Google Maps

Ce site Web utilise Google Maps, fourni par Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis.

Pour activer les fonctionnalités de Google Maps, votre adresse IP doit être transmise aux serveurs de Google. L'exploitant de ce site Web n'a aucun contrôle sur ce transfert de données. Lorsque Google Maps est chargé, Google peut également utiliser Google Fonts pour garantir un rendu cohérent des polices, ce qui implique une requête serveur supplémentaire.

Nous utilisons Google Maps sur la base de notre intérêt commercial légitime à présenter des informations de localisation de manière accessible et conviviale. Lorsque votre consentement a été obtenu, le traitement s'effectue sur cette base, que vous pouvez retirer à tout moment.

Pour plus d'informations sur la façon dont Google traite les données des utilisateurs, consultez la politique de confidentialité de Google à l'adresse : https://policies.google.com/privacy

Cloudflare Turnstile

Nous utilisons Cloudflare Turnstile sur ce site Web. Le fournisseur est Cloudflare, Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, États-Unis.

Turnstile est utilisé pour vérifier que les données saisies sur notre site Web (p. ex. dans un formulaire de contact) sont soumises par un être humain et non par un programme automatisé. À cette fin, Turnstile analyse le comportement des visiteurs sur la base de divers signaux, notamment l'adresse IP, le temps passé sur la page et les mouvements de la souris. Cette analyse commence automatiquement lorsque vous interagissez avec une page utilisant Turnstile. Les données collectées sont transmises aux serveurs de Cloudflare.

Nous utilisons Turnstile sur la base de notre intérêt commercial légitime à protéger notre site Web contre les pourriels automatisés et les abus. Lorsque votre consentement a été obtenu, le traitement s'effectue sur cette base, que vous pouvez retirer à tout moment.

Pour plus d'informations, consultez la politique de confidentialité de Cloudflare à l'adresse : https://www.cloudflare.com/privacypolicy/

8. Marketing en ligne et programmes partenaires

Programmes d'affiliation

Nous participons à des programmes de partenariat d'affiliation. Lorsque vous cliquez sur un lien d'affiliation sur notre site Web ou dans nos communications, vous êtes dirigé vers l'offre promue. Si vous effectuez ensuite une transaction qualifiante (une « conversion »), l'affilié et, le cas échéant, la plateforme ayant hébergé l'annonce recevront une commission.

Pour suivre ces conversions et calculer les commissions avec précision, le réseau d'affiliation utilise des témoins ou des technologies de suivi similaires (p. ex. empreinte digitale d'appareil) pour associer votre visite à une annonce spécifique.

Nous participons à ces programmes sur la base de notre intérêt commercial légitime à soutenir et mesurer notre activité marketing. Lorsque cela est requis, nous obtiendrons votre consentement avant de placer des témoins de suivi.

Nous participons actuellement aux programmes d'affiliation suivants :

CJ Affiliate

530 E Montecito St, Santa Barbara, CA 93103, États-Unis

https://www.cj.com/legal/privacy

9. Commerce électronique et prestataires de services de paiement

Traitement des données clients et contractuelles

Nous collectons, traitons et utilisons les données personnelles des clients et les données contractuelles pour établir, gérer et exécuter nos relations contractuelles avec vous. Les données d'utilisation relatives à votre interaction avec ce site Web ne sont collectées que dans la mesure nécessaire à la fourniture de nos services ou à des fins de facturation.

Les données clients collectées seront conservées aussi longtemps que nécessaire pour exécuter la commande ou la relation contractuelle, puis aussi longtemps qu'exigé par la loi applicable (p. ex. obligations légales en matière de conservation des dossiers fiscaux et financiers). À l'expiration de ces délais de conservation, les données seront supprimées.

Partage des données pour l'exécution des commandes et l'expédition

Lorsque vous passez une commande, nous partageons les données personnelles nécessaires à l'exécution de votre achat avec le transporteur responsable de la livraison et le processeur de paiement gérant la transaction. Nous ne partageons que les données dont chaque fournisseur a besoin pour assurer son service spécifique.

Si vous avez donné votre consentement, nous pouvons partager votre adresse courriel avec le transporteur afin qu'il puisse vous envoyer des mises à jour sur l'état de votre expédition. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.

Services de paiement

Nous faisons appel à des processeurs de paiement tiers pour gérer les transactions sur notre site Web. Lorsque vous effectuez un achat, vos données de paiement (p. ex. nom, adresse de facturation, montant du paiement, numéro de carte de crédit) sont traitées directement par le fournisseur de paiement concerné aux fins de réalisation de la transaction. Les conditions générales et les politiques de confidentialité respectives de chaque fournisseur s'appliquent à ce traitement.

Nous utilisons les prestataires de services de paiement suivants :

PayPal

Le fournisseur est PayPal, Inc., 2211 North First Street, San Jose, CA 95131, États-Unis.

Pour plus d'informations, consultez la politique de confidentialité de PayPal : https://www.paypal.com/us/legalhub/privacy-full

Veuillez noter que PayPal, Inc. est établie aux États-Unis. Vos données de paiement peuvent être traitées et stockées aux États-Unis, soumises aux lois américaines sur la protection de la vie privée.

Shopify Payments

Le traitement des paiements pour les commandes passées via notre boutique en ligne est géré par Shopify Inc., 151, rue O'Connor, Ottawa, ON K2P 2L8, Canada. Shopify peut traiter les données de paiement sur des serveurs situés en dehors du Canada, notamment aux États-Unis.

Pour plus d'informations, consultez la politique de confidentialité de Shopify : https://www.shopify.com/legal/privacy

10. Avis aux résidents canadiens (LPRPDE et Loi 25 du Québec)

Cette section s'applique aux résidents du Canada et complète les informations contenues dans cette politique de confidentialité. Horl Corporation se conforme à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) et, le cas échéant, à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec (Loi 25 / Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé).

Vos droits en vertu de la LPRPDE

Les résidents canadiens peuvent exercer les droits suivants en nous contactant à info.us@horl.com :

• Droit d'accès : Demander une copie des renseignements personnels que nous détenons à votre sujet et des informations sur la façon dont ils ont été utilisés ou divulgués.
• Droit à la rectification : Demander la correction de renseignements personnels inexacts ou incomplets.
• Droit de retirer votre consentement : Retirer votre consentement à la collecte, à l'utilisation ou à la divulgation de vos renseignements personnels (sous réserve de restrictions légales ou contractuelles).
• Droit de déposer une plainte : Déposer une plainte auprès du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada à l'adresse www.priv.gc.ca.

Nous répondrons aux demandes d'accès ou de rectification dans un délai de 30 jours, tel que l'exige la LPRPDE.

Consentement

Nous collectons, utilisons et divulguons vos renseignements personnels uniquement avec votre connaissance et votre consentement, sauf lorsque la loi l'exige ou le permet. En utilisant notre site Web, vous donnez votre consentement implicite aux pratiques décrites dans cette politique de confidentialité. Pour les transactions et les communications marketing, votre consentement exprès est obtenu au moment de l'achat ou de l'inscription.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sous réserve de restrictions légales ou contractuelles, en nous contactant à info.us@horl.com.

Droits supplémentaires pour les résidents du Québec (Loi 25)

Les résidents du Québec disposent des droits supplémentaires suivants :

• Droit à la portabilité des données : Vous pouvez demander que nous vous fournissions vos renseignements personnels dans un format technologique structuré et couramment utilisé.
• Droit d'être informé des décisions automatisées : Nous utilisons des systèmes automatisés — notamment les outils de détection de fraude de Shopify — qui peuvent produire des décisions affectant vos transactions. Vous avez le droit d'être informé de ces décisions et de soumettre des observations ou de demander un examen humain en nous contactant à info.us@horl.com.
• Droit de retirer votre consentement pour des usages sensibles : Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement pour des usages de vos renseignements personnels allant au-delà de ce qui est strictement nécessaire.
• Droit à la désindexation : Vous pouvez demander que nous cessions de diffuser vos renseignements personnels ou que tout hyperlien attaché à votre nom donnant accès à vos informations soit désindexé, lorsque cette diffusion vous cause un préjudice ou contrevient à la loi.

Pour exercer ces droits, contactez notre responsable de la protection des renseignements personnels à : info.us@horl.com

Vous pouvez également contacter la Commission d'accès à l'information du Québec (CAI) : www.cai.gouv.qc.ca

Renseignements personnels que nous collectons

Au cours des 12 derniers mois, nous avons collecté les catégories suivantes de renseignements personnels auprès de résidents canadiens :

• Identificateurs (nom, courriel, adresse IP, identifiant d'appareil) — pour l'exécution des commandes, le marketing et la sécurité
• Informations commerciales (historique des achats, produits consultés) — pour le traitement des commandes et les recommandations personnalisées
• Activité sur Internet (comportement de navigation, clics, données de session) — pour l'analyse et l'optimisation publicitaire
• Géolocalisation approximative (dérivée de l'adresse IP) — pour le contenu localisé et la prévention de la fraude
• Informations financières (type de moyen de paiement, adresse de facturation) — pour le traitement des paiements uniquement
• Déductions (préférences d'achat, intérêts prédits) — pour la publicité ciblée et la personnalisation des courriels