Politique d'annulation
DROIT DE RÉTRACTATION
Vous pouvez exercer votre droit de rétractation du présent contrat sans donner de motif dans un délai de quatorze jours.
Le délai de rétractation expire quatorze jours après le jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prend physiquement possession du bien.
Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous notifier (Horl 1993 GmbH, Güterhallenstr. 3, D-79106 Freiburg, Allemagne, info@horl.com) votre décision de rétractation du présent contrat au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté (par exemple, lettre envoyée par la poste ou courrier électronique). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci dessous mais ce n'est pas obligatoire.
Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous transmettiez votre communication relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
FRAIS DE RETOUR DES MARCHANDISES
Vous supportez les frais directs de retour des marchandises.*
*Veuillez noter que, pour des raisons de durabilité, nous avons décidé de ne pas proposer les retours gratuitement. Nous espérons ainsi encourager une décision d'achat plus consciente et réduire les retours au minimum.
MODÈLE DE FORMULAIRE DE RÉTRACTATION
Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.
A l'attention de :
Horl 1993 GmbH
Güterhallenstr. 3
79106 Freiburg
Allemagne
info@horl.com
Je notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous :
Commandé le /reçu le :
Nom du consommateur :
Adresse du consommateur :
EFFETS DE RÉTRACTATION
En cas de rétractation de votre part du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi, le cas échéant, un mode de livraison autre que le mode moins coûteux de livraison standard proposé par nous) sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de rétractation du présent contrat. Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous aurez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous convenez expressément d'un moyen différent ; en tout état de cause, ce remboursement n'occasionnera pas de frais pour vous. Nous pouvons différer le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu le bien ou jusqu'à ce que vous ayez fourni une preuve d'expédition du bien, la date retenue étant celle du premier de ces faits.
Vous devrez renvoyer ou rendre le bien à :
Horl 1993 GmbH
Güterhallenstr. 3
79106 Freiburg
Allemagne
info@horl.com
sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours après que vous nous aurez communiqué votre décision de rétractation du présent contrat. Ce délai est réputé respecté si vous renvoyez le bien avant l'expiration du délai de quatorze jours.
Vous pouvez télécharger les informations sur le droit de rétractation ici :